Homem recebeu filmadora diferente da que havia comprado
Crédito: Marco André Lima/Paraná Online
Após ter problema na compra de um produto há um ano e meio e se sentindo enganado pela empresa, o ajudante de pedreiro César Webber, de Araucária, realizou um protesto inusitado ontem (14). O homem ficou de joelhos no asfalto, em uma rua do Bairro Vista Alegre.
A equipe de reportagem do site Paraná Online foi até Webber. O manifestante contou que adquiriu uma filmadora da empresa Tecnomania após a propaganda em uma emissora de televisão.“Pedi uma filmadora com bateria, mas chegou uma com pilha. Eu liguei lá e falaram que poderiam me mandar pilhas recarregáveis, mas não era o que eu queria. Ficavam passando a ligação e nada de resolver o problema”, disse para o Paraná Online.
Quando Webber foi tentar fazer a devolução do produto, os Correios estavam em greve, dificultando ainda mais a situação. Como não conseguiu efetuar a troca, o homem procurou o Procon e depois o Fórum de Araucária.
“Peguei um advogado, mas não deu em nada. Agora não é mais a questão do dinheiro, mas da sacanagem que fizeram comigo”, afirma o ajudante de pedreiro, que mostrou a nota fiscal do produto de 06 de setembro de 2011.
Reclamação
A reclamação de Webber no Procon-PR teve como resultado audiência no dia 09 de março do ano passado, mas o fornecedor não compareceu, de acordo com a coordenadora do Procon-PR, Cláudia Silvano. “O processo ainda está em andamento e a empresa pode ser multada”, afirma.
Procurada pelo Paraná Online, a Tecnomania informou que esperou a devolução do produto a partir de 27 de setembro de 2011, mas até o momento não recebeu a filmadora. De acordo com a empresa, não há mais prazo para que o consumidor faça a devolução.
A coordenadora do Procon lembra que o consumidor tem sete dias para desistir da compra, sem qualquer ônus. Também há prazo de 90 dias para reclamar de defeitos do produto adquirido.
