Notícias (do site Portal do Consumidor)
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É notório que após a explosão das redes sociais o consumidor tem voz ativa perante as empresas. Hoje somos não apenas compradores, somos consultores para a criação de novos produtos e melhoria do que já existe. E somos, acima de tudo, críticos ferrenhos do que não funciona ou desagrada. Veja algumas reclamações espirituosas criadas por clientes infelizes e postadas na fanpage do projeto A Era do Diálogo redes sociais.
Fonte: Uol - Consumidor Moderno
