segunda-feira, 26 de dezembro de 2011

Dicas para uma boa viagem


Os passageiros que embarcam na Rodoferroviária de Curitiba, administrada pela Urbs – Urbanização de Curitiba S/A - devem estar atentos à documentação exigida para o embarque e também quanto a normas para viajar com crianças ou transportar animais. Menores de 12 anos, desacompanhados dos pais, devem apresentar, além da passagem, documento de identificação e autorização expedida pela Vara da Infância e da Juventude.
A Vara da Infância fica na rua Máximo João Kopp, 274 – bloco 2, no antigo Conglomerado Banestado, no bairro Santa Cândida. Funciona de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 11h e das 13h às 17h. Os telefones são (41) 3351-4006 e 3351-4007. 

Quem precisa do documento e vai de ônibus retirar a autorização para menores, dispõe da linha expressa Capão Raso / Santa Cândida, além das linhas Banestado / Califórnia e Maracanã / Santa Cândida.

Já o transporte de animais só é permitido após consulta prévia à empresa de ônibus responsável pelo transporte, mediante apresentação de documento expedido pelo Ministério da Agricultura – Núcleo Regional de Curitiba.

O órgão fica na rua dos Funcionários,1.560 – Cabral, e o telefone para maiores informações é (41) 3313-4091. O atendimento, de segunda a sexta-feira, vai das 8h30 às 12h e das 13h30 às 17h30.

Cuidados – Quem for viajar, deve chegar à Rodoferroviária com antecedência de, no mínimo, 15 minutos, evitando atropelos, responsabilizando-se pelos cuidados com a bagagem de mão, que pode ser levada para dentro do ônibus, bem como pela que será colocada no bagageiro do coletivo.

Na hora do embarque, ter em mãos o bilhete da passagem, o cartão de identificação devidamente preenchido, bem como documento de identidade (RG, habilitação com foto, carteira de trabalho ou passaporte). O usuário não poderá embarcar, ou será desembarcado, se, quando exigido, não se identificar, conforme o decreto federal 2.521/98
Dicas para uma boa viagem
- Planeje sua viagem com antecedência. Sempre que possível, compre também o bilhete de volta. Isto ajuda as empresas a planejar o atendimento e evitar filas.
- Para saber os horários dos ônibus na Rodoviária de Curitiba acesse o site da Urbs (www.urbs.curitiba.pr.gov.br). Procure na barra à esquerda por "Rodoviária". Faça este mesmo caminho para saber sobre documentos exigidos para embarque de menores, transporte de animais e outras informações.
- Organize sua bagagem para que você tenha menos volumes para carregar. Quanto mais bagagem, mais cuidado você deverá ter para não perder nenhum volume e mais difícil será desembarcar e se locomover.
- Se for possível, vá para a Rodoviária de ônibus. Quem usa o sistema expresso (ônibus biarticulados vermelhos) escapa dos congestionamentos porque os veículos usam canaletas exclusivas.
- Se for de carro, desembarque rapidamente e não demore nas despedidas.
- Chegue ao Terminal com antecedência.
- Como em qualquer outro lugar, tenha cuidado com bagagem, bolsas e carteiras.
- Na hora do embarque tenha em mãos a passagem, o cartão de identificação preenchido e documento de identidade original.
- Muita atenção para os documentos exigidos quando houver crianças viajando. A apresentação da documentação ou autorização é obrigatória e se não tiver não é permitida a viagem, o que pode gerar a perda da passagem e frustração da criança e da família.
- Para informações e autorizações para viagens com menores, consulte a Vara da Infância e da Juventude, que fica na rua Máximo Kopp, 274, Bloco 02, antigo conglomerado Banestado, no Santa Cândida. O telefone é 3351-4006.
Conheça os serviços que você encontra na rodoviária
EstacionamentosO terminal conta com dois parques de estacionamento, um no bloco interestadual e outro no bloco estadual. No total, são 257 vagas com locais reservados para deficientes e idosos. Os primeiros 30 minutos custam R$ 2,00. A hora custa R$ 3,00. Depois de uma hora, cada fração de 15 minutos sai por R$ 0,75. A diária é R$ 15,00.
TurismoPosto de Informações Turísticas na entrada da avenida Affonso Camargo (bloco interestadual).
Guarda Volumes Convencional Instalado no piso térreo do bloco interestadual atende o serviço de Guarda Volumes administrado por uma empresa permissionária, sob a supervisão da Urbs. Custa R$ 4,00 para o período de 24 horas e R$ 2,50 uma hora.
Automático (Malex)Guarda-malas automáticos instalados no piso térreo dos blocos estadual e interestadual, com 150 armários. A aquisição da ficha pode ser feita em bancas de revistas e lanchonetes nos dois blocos. A Administração é de competência da Urbs. Custo de R$ 5,50 para o período de 24 horas.
Serviços de Achados e Perdidos
Funciona junto à Administração do Terminal. Os objetos e/ou documentos encontrados na rodoviária são recolhidos e registrados em livro próprio. Os objetos são guardados em depósito e os documentos que não forem procurados são encaminhados semanalmente aos Correios. Os objetos permanecerão guardados por no mínimo 90 (noventa) dias, e não havendo procura serão doados à Fundação de Ação Social. 
Telefone dos Correios: 0800-5700100
Central de avisos (utilidade pública)
O serviço de avisos é operado pela Central de Som, com o auxílio do serviço de sonorização, através do número (41) 3320-3020, destinado à busca de pessoas no interior da Rodoviária.
Sanitários/banhos
Para uso público, existem 12 conjuntos de sanitários, 4 masculinos e 4 femininos no piso térreo e 4 conjugados no 2º piso. Todos são equipados com instalações para portadores de necessidades especiais, com utilização gratuita. 
O serviço de banho é oferecido pelo salão de cabeleireiros, localizado no 2º piso do bloco estadual.
Polícia Militar
Na Rodoviária há um posto da Polícia Militar do Estado do Paraná, que é responsável pela segurança do terminal.
Fiscalização de Transporte
A ANTT (Agência Nacional de Transportes Terrestres) e o DER (Departamento de Estradas de Rodagem) têm postos na Rodoviária
Fone ANTT: (41) 3320-3024 
Fone DER 3320-3040
Posto Telefônico
Dispõe de telefones a cartão e cabines, funcionando das 7h às 22h diariamente, inclusive sábados, domingos e feriados.
Posto do CorreiosFunciona no 2º piso do bloco interestadual 
Fone: (41) 3320-3094
Caixas eletrônicos 
Os caixas eletrônicos do Banco Itaú e Banco 24 Horas estão instalados no piso térreo do bloco interestadual.
Diretran - Diretoria de Trânsito da Urbs
Faz a fiscalização de trânsito no terminal.
Fone: (41) 3320-3405 e 3320-3406
FAS - Fundação de Assistência Social
Atende na chamada "Casa do Regresso" para auxiliar o cidadão quanto ao seu retorno à sua cidade de origem, através de passagem fornecida gratuitamente.
Fone: (41) 3320-3151